Process management in the organisation

51 s., 2 s. příl. :obr., tab., grafy +CD ROMPráce se zaměřuje na v současnosti často probírané téma procesního řízení, jako součást integrovaného systému managementu. Zabývá se obecně doporučovanými hledisky na toto řízení prostřednictvím vyhledané literatury, včetně jeho normativního základu. Definuje důležité pojmy a jejich souvislosti. Snaží se zachytit možný postup při zavádění, nebo obnově procesního řízení. Zjišťuje doporučené nástroje a metody, které mohou podporovat správné procesní řízení a jeho uplatňování v chodu organizace. Stručně se zabývá souvislostí se současnou dynamikou trhu. Popisuje jeho základní znaky a zkoumá vhodnost použití procesního přístupu v tomto tržním prostředí. Uvádí některé obecně doporučované metody, které přispívají k lepšímu přizpůsobení dnešní dynamice trhu. Téměř každá organizace již tvrdí, že má tento přístup zavedený. Skutečný stav procesního řízení však bývá různý. Následně tedy práce řeší jeho obecně málo diskutovanou praktickou podobu ve vybrané organizaci. Zaměřuje se na klíčové oblasti a mapuje jejich stávající stav. Odhaluje vlivy, působící na procesní řízení organizace. Stanovuje obecná doporučení pro současné podniky, které mají již zavedený procesní přístup, nebo o něm přemýšlejí. Vyvozuje závěry z reálných poznatků a upozorňuje na nedostatky, na které aplikuje vybrané nástroje a metody. Prostřednictvím nich navrhuje nápomocné změny pro zlepšování procesního řízení. Zobrazuje také jejich příklad použití na praktické ukázce. Dále řeší aplikační příklad pro podnik kategorie malých a středních organizací. Zabývá se častým problémem při přechodu z funkčního přístupu na procesní. Naznačuje možné postupy při optimalizování chodu organizace ve smyslu základní verze procesního přístupu k řízení. Poukazuje tedy na nejdůležitější oblasti, které je třeba změnit. Na závěr hodnotí získané poznatky s realitou a nalézá další využití procesního řízení