Analysis of consumer bahavior in Euroregion Nisa

katedra: KMG; přílohy: CD ROM; rozsah: 108 s., 7 s. obr. přílohTématem této diplomové práce je {\clq}qAnalýza spotřebního chování v rámci Euroregionu Nisa``, zahrnující rozbor chování spotřebitelů na území tří národnostních skupin - České republiky, Polska a Německa. V souvislosti se spotřebním chováním budou analyzovány vnější i vnitřní faktory ovlivňující spotřebitele při jejich rozhodování o koupi produktu či služby. V oblasti vnějších faktorů ovlivňujících nákupní rozhodování bude především zaměřena pozornost na životní podmínky a nezaměstnanost obyvatelstva na sledovaném území Euroregionu Nisa společně s globalizačními tendencemi charakteristickými pro vývoj v současné evropské společnosti. Mezi vnější vlivy působící na chování spotřebitelů patří i působení sdružení měst, obcí a okresů Euroregionu Nisa na životní podmínky na celém sledovaném území a to jak v ekonomické oblasti snahami o získání investorů, tak v rovině kulturní a společenské, ve snaze zlepšování vzájemných vztahů mezi jednotlivými národnostními skupinami. V oblasti vnitřních faktorů ovlivňujících chování spotřebitelů na sledovaném území se pozornost zaměří na psychologicko-sociologické faktory působící především v podvědomé rovině na nákupní zvyklosti a chování spotřebitelů. Území Euroregionu Nisa je pro mezinárodní srovnání spotřebního chování mimořádně vhodnou lokalitou, kde se na poměrně malém území střetávají společenské, sociální i kulturní zvyklosti tří sousedících států. Na základě výstupů získaných primárním výzkumem pomocí dotazníků lze vytvořit charakteristické spotřební zvyklosti pro jednotlivé části Euroregionu Nisa současně i s charakteristikou celého tohoto území, které mohou být využity pro potřeby sekundárního výzkumu v oblasti marketingu.The topic of this thesis is {\clq}qAnalyse of the consuming behaviour in Euroregion Nisa`` including the analyse of the consuming behaviour in the area of three national groups - the Czech Republic, Poland and Germany. In connection with consuming behaviour are going to be analysed the external and internal factors influencing consumers during their making decisions about buying a product or service. Among external influences working upon behaviour of consumers belong working of association of cities, villages and districts of Euroregion Nisa on the living conditions in whole controlled area and it is as tendencies about obtaining of investors in the economical area, so in the cultural and social levels for the effort how to improve billateral relations among individual national groups. There is the attention focus on psychologic-sociological factors causing mainly in the covert level for shopping customs and behaviour of consumers in area of the internal factors in the observed area. Euroregion Nisa´s area is an extremely suitable location for the international comparing of consuming behaviour. The social and cultural customs of three neighboring countries interfere in quite small area. By custom the outgoings that have been obtained primary research by the help of the questionaries is possible to make characteristic consuming customs for every single parts of Euroregion Nisa at the same time even the characteristic of whole area of Euroregion Nisa that can be used for needs of secondary research in marketing