Quality management in a manufacturing concern

katedra: KPE; přílohy: 1 CD ROM; rozsah: 76 s., 26 s. obr. příloh.In today`s world just high-effective quality management system became the biggest competitive advantage. Just due to it is possible to succeed on high heavy-concentrated market. The success of each firm depends not only on the product quality even on the services connected to them. The primary step for the organisation to be able to produce first-rate products is to implement efficient quality management system which includes also asssessment of the process ability. That enables to find out the reasons which cause abnormality of the process from its desired level. On account of it the preventive and corrective steps are determined to guarantee the process stability. For the firm the quality management is a way how to maintain the current quality of its output even to make it better. Satisfied customers, constant and loyal to the firm, are the result.V dnešním světě se právě maximálně efektivní systém managementu jakosti stal jednou z největších konkurenčních výhod. Jen díky němu je možné uspět na silně koncentrovaném trhu. Avšak úspěch každého podniku závisí nejen na kvalitě prodávaných výrobků, ale i služeb s nimi souvisejících. Prvotním krokem k tomu, aby byla společnost schopna produkovat kvalitní výrobky, je zavedení účinného systému řízení jakosti, jehož součástí je kromě jiného také hodnocení způsobilosti procesů. To umožňuje zjistit příčiny, které mají za následek odchýlení procesu od jeho žádoucí úrovně. Na jejich základě se pak stanovují preventivní a nápravná opatření vedoucí ke stabilitě procesu. Řízení jakosti jepro firmu cestou, jak si udržet stávající kvalitu výstupu, ale také jak ji zlepšit. Výsledkem jsou potom spokojení zákazníci, věrní a loajální vůči firmě