Estrategias de afrontamiento y perspectivas de solución de la comunidad educativa frente al acoso escolar (bullying) en Lima urbana 2014-2015

Bullying is a psychosocial problem at a national level as in other countries, which affects many adolescents and also children. The harassment itself is when the harassment is repetitive and disrupts the normal development of the school. The ethnographic approach was used, based on the naturalistic observation of the school environment. In-depth interviews, focus groups and systematic observations were applied. The general objective was to describe school bullying, coping strategies and the solution prospects used by the educational community (parents, teachers and students) against it. The strategies of confrontation to harassment on the part of the educational authorities were those of minimization and avoidance of this problematic. Among the students, distance and avoidance prevailed as coping strategies. The parents considered as a strategic priority, the control and education granted in the educational institutions. The students proposed as solutions to harassment, the greater approach of their families and teachers. The prospects of students’ solution to the harassment were more numerous than those of teachers and parents.El acoso escolar o bullying es un problema psicosocial a nivel nacional como en otros países, que afecta a muchos adolescentes y también a niños. Se considera acoso cuando la hostilización es reiterativa y altera el normal desenvolvimiento del escolar. Se utilizó una metodología cualitativa, descriptiva y transversal con enfoque etnográfico, fundamentado en la observación naturalista del entorno escolar, aplicando entrevistas a profundidad, grupos focales y observaciones sistemáticas. El objetivo general fue describir el acoso escolar (bullying), las estrategias de afrontamiento y las perspectivas de solución que utiliza la comunidad educativa (padres, profesores y alumnos) frente al mismo. Las estrategias de afrontamiento al acoso por parte de las autoridades educativas fueron las de minimización y evitación de ésta problemática. Entre los alumnos primó el distanciamiento y la evitación como estrategias de afrontamiento. Los padres consideraron como prioridad estratégica, el control y la educación otorgada en las instituciones educativas. Los alumnos plantearon como soluciones al acoso, el mayor acercamiento de sus familiares y profesores. Las perspectivas de solución de los alumnos frente al acoso fueron más numerosas que las de profesores y padres