Perencanaan Strategis Sistem Informasi/Teknologi Informasi di Rumah Sakit Umum Daerah

Peranan teknologi informasi dalam menunjang operasional dan manajerial pada instansi pemerintahan dan swasta dirasakan sangat penting saat ini. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) adalah rumah sakit yang berada d bawah pemerintah daerah baik provinsi maupun kota/kabupaten. Sebagai RSUD, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat maka diperlukan adanya dukungan Sistem Informasi (SI)/Teknologi Informasi (TI). Salah satu dukungan SI/TI tersebut adalah perencanaan strategis yang tepat agar mendukung pencapaian visi dan misi rumah sakit dan sistem investasi yang dibuat akan mendukung tujuan bisnis sehingga investasi yang dikeluarkan oleh manajemen rumah sakit bisa berumur panjang (Long Term Investment). Dalam melakukan perencanaan strategis SI/TI terdapat beberapa tahap, yaitu tahap pendahuluan dengan menetapkan latar belakang beserta tujuan penelitian, tahap pengumpulan data dan informasi yang dibutuhkan, tahap memahami kondisi saat ini terdapat beberapa langkah, yaitu analisis lingkungan eksternal bisnis dengan menggunakan Analisis PEST dan Analisis Porter’s Five Forces, analisis lingkungan internal bisnis dengan menganalisis strategi bisnis dan dengan menggunakan Analisis Value Chain, analisis lingkungan internal SI/TI dengan menganalisis struktur organisasi, Sumber Daya Manusia (SDM), jaringan, infrastruktur TI, aplikasi SI, sarana dan prasarananya untuk kemudian menganalisis aplikasi SI dengan menggunakan Analisis McFarlan’s Strategic Grid dan analisis lingkungan eksternal SI/TI dengan menganalisis tren SI/TI. Kemudian, pada tahap penentuan kebutuhan mendatang terdapat beberapa langkah, yaitu Analisis SWOT, Analisis Balanced Scorecard, Analisis Critical Success Factors dan Analisis Kesenjangan. Hasil dari perencanaan strategis SI/TI adalah strategi bisnis SI dengan merekomendasikan 29 aplikasi baru, strategi TI dengan merekomendasikan 15 usulan dan strategi manajemen SI/TI dengan merekomendasikan 14 usulan. Dari hasil tersebut, dibuatlah rekomendasi portofolio aplikasi mendatang yang sesuai dengan kebutuhan bisnis adalah 7 aplikasi Strategic, 18 aplikasi High Potential, 12 aplikasi Key Operational dan 10 aplikasi Support. ================================================================================================ Nowadays, the role of Information Technology in supporting the operational and managerial aspect of both public and privat intitutions become very crucial. As a Regional Public Hospital (RSUD), a hospital which is controlled by either Provincial or Regional Government, Information System/Information Technology (IS/IT) is needed for the service improvement for the society. IS/I