La presente tesis, tuvo como objetivo general diagnosticar la calidad de atención en consulta externa del Hospital Tito Villar Cabezas, Bambamarca, dicho estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo propositivo, dirigido a una muestra conformada por 34 pacientes usuarios que acuden a solicitar los servicios en el área de consulta externa, elegidos mediante muestreo no probabilístico intencional a criterio del investigador, a quienes se aplicó como instrumento de trabajo de campo el cuestionario SERVQUAL modificado, validado por el Ministerio de salud y sometido a juicio de expertos, cuyos datos fueron procesados en el aplicativo Excel, obteniéndose como resultados que el 79.41 % de los pacientes e...
La presente investigación buscó determinar la existencia de una relación inversa y significativa en...
La investigación tiene como nombre “Determinante y gestión de recaudación del impuesto predial de l...
El presente trabajo de investigación titulada: “Daño Moral y su Influencia en la Indemnización por ...
La presente investigación se origina por el interés de estudiar la problemática del abandono de las...
El estudio formuló como propósito central determinar la relación entre el endomarketing y el compro...
La presente investigación tuvo como objetivo analizar los factores asociados a las conductas antiso...
En la investigación en curso, el objetivo es diseñar un sistema web de mesa de parte para controlar...
La investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfa...
El estudio buscó como objetivo determinar la relación entre la seguridad ciudadana y la satisfacció...
El siguiente proyecto de investigación, tuvo como objetivo la de evaluación y propuesta de mejora d...
La investigación se centra en elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación de los colabor...
El estudio tuvo como objetivo: Determinar la relación entre la auditoria administrativa y la gestió...
El objetivo de la investigación fue identificar la calidad de la gestión de salud en adolescentes e...
La presente tesis busco el de poder ver cómo se relacionado el uso de las TIC y las competencias di...
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre las habilidades blandas ...
La presente investigación buscó determinar la existencia de una relación inversa y significativa en...
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El presente trabajo de investigación titulada: “Daño Moral y su Influencia en la Indemnización por ...
La presente investigación se origina por el interés de estudiar la problemática del abandono de las...
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La presente investigación buscó determinar la existencia de una relación inversa y significativa en...
La investigación tiene como nombre “Determinante y gestión de recaudación del impuesto predial de l...
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