Tecnologia para quê? Tecnologia para quem?

A tecnologia é apresentada como solução para muitas áreas de conhecimento. Se uma instituição deseja melhorar os processos de gestão, utiliza a tecnologia. Se há questões com relação a problemas na área da saúde, são criadas soluções tecnológicas. Contudo, o que é efetivamente a tecnologia? Que olhar específico podemos desenvolver sobre a melhoria dos processos utilizando a base tecnológica? Tecnologia vai além de aparelhos e aplicativos, é ação do ser humano aplicando técnicas para benefício da humanidade. A cadeira que você está sentado é tecnologia, bem como a caneta que você escreve e o papel que você usa. Estamos imersos em um mundo transformado pelos seres humanos e sua necessidade de criar, recriar e cocriar. O objetivo deste trabalho é problematizar a tecnologia na área de gestão de pessoas. Do que se trata? Quais são seus limites? Quais são as suas possibilidades? Observamos que cada vez mais pessoas e organizações recorrem à tecnologia para a gestão dos processos de trabalho, sem uma reflexão aprofundada dos impactos que a tecnologia causa na vida de determinado grupo de trabalhadores. Toda questão tecnológica é contextualizada como solução para diversos contextos, mas ela também causa dificuldades. E quais dificuldades seriam? A UFRJ mesmo após 16 anos de PCCTAE possui um quadro de trabalhadores com educação básica incompleta. Estas pessoas possuem os mais baixos salários da carreira e muita dificuldade com os conhecimentos tecnológicos. O olhar para as tecnologias utilizando um computador convencional já é uma realidade desde os anos 2000, mas qual é o estranhamento? Para que um servidor tenha acesso ao seu contracheque, para que possa agendar as suas férias, atualmente ele precisa de um smartphone, precisa de internet e precisa saber utilizar o aplicativo. Se antes o trabalhador poderia pedir ajuda e se dirigir à uma unidade de pessoal e utilizar um equipamento coletivo - como o computador com toda a segurança e orientação dada por profissionais - hoje ele precisa de um equipamento individual, pago por ele, com uma internet paga por ele e com uma tecnologia que o afasta dos seus próprios dados funcionais. Quais caminhos são necessários para superarmos estes desafios