Las Nuevas Tendencias del Comercio y Negocios Electrónicos en el Sector de Ventas al Detalle para Enfrentar la Crisis Actual

This article is based on a qualitative research that analyzes the main consequences that covid-19 has had for the world economy and the changes that this pandemic has generated in the market, specifically in electronic commerce and business, specifically in the retail sector. Covid-19 hastened the urgency of global economic players to adjust to online sales. This research justifies the need to know the behavior of commerce and electronic businesses in the face of the pandemic, as this allows companies to adapt to this new reality, since if they do not do so they would lose competitiveness, thus forcing their possible closure. The aim of this research effort is to analyze the main changes in the world economy, and more focused on the changes that commerce and electronic businesses have had as a result of the pandemic, generating proposals for change in the face of the new economic reality.Este artículo parte de una investigación de carácter cualitativo en la que se analizó las principales consecuencias de la covid-19 en la economía mundial y los cambios que la pandemia ha generado en el mercado, en concreto en el comercio y los negocios electrónicos y, específicamente, en el sector de ventas al detalle. La covid-19 apresuró la urgencia de los actores de la economía global de adecuarse a las ventas en línea. Esta investigación se justifica por la necesidad de conocer el comportamiento del comercio y los negocios electrónicos frente a la pandemia, pues ello permite adecuar a las empresas a esta realidad, para no perder competitividad o verse forzadas a cerrar. El objetivo fue analizar los principales cambios de la economía mundial con enfoque en las modificaciones que han experimentado el comercio y los negocios electrónicos producto de la pandemia, para generar propuestas de cambio ante la nueva realidad económica