PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Empiris Pada Pengguna Layanan Go-Ride Di Kota Magelang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas Pelayanan terhadap keputusan penggunaan transportasi online gojek dengan minat beli sebagai variabel moderating. Data dalam penelitian ini ada data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dimana pernah menggunakan layanan transportasi online Gojek di Kota Magelang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode unknown population. Alat analisis yang digunakan yaitu moderated regression analysis (MRA) dengan bantuan program SPSS 25. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan. Variabel minat beli tidak memoderasi hubungan antara promosi terhadap keputusan penggunaan. Variabel minat beli tidak memoderasi hubungan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan. Kata kunci: Promosi; Kualitas Pelayanan; Minat Beli; Keputusan Penggunaa