Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses penggunaan Jadwal Retensi Arsip (JRA) di lingkungan BAPUSIPDA Kota Bekasi dan mengetahui kendala yang ada. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi: reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan JRA memiliki beberapa prosesnya, yaitu: pemindahan arsip inaktif dari unit Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) ke depo arsip, pembuatan berita acara pemindahan arsip inaktif, penyesuaian nilai guna arsip, melihat pedoman JRA guna mengetahui masa retensi jenis arsip, dan memindahkan ...