The impact of eco-labels on consumer perception of product quality

U radu se istražuje na koji način ekološke oznake utječu na percepciju potrošača o kvaliteti proizvoda, kao i upoznatost potrošača s definicijom, vrstama i nazivima ekoloških oznaka. Iz korištene literature i prethodnih istraživanja slične tematike, uočeno je kako potrošači uglavnom imaju više povjerenja u proizvode s ekološkim oznakama. Također, uočeno je kako potrošači uglavnom nisu upoznati s ekološkim oznakama dok prilikom donošenja odluke o kupovini ekoloških proizvoda cijena igra veliku ulogu. Temelj ovog rada je istražiti što pokreće ispitanike, odnosno njihove motive prilikom kupnje proizvoda s ekološkom oznakom, te u konačnici njihovu percepciju o kvaliteti istih. Provedeno je istraživanje na uzorku od 105 ispitanika putem anketnog upitnika. Upitnik je obuhvaćao pitanja pomoću kojih se mogu doznati čimbenici, sklonosti i navike ponašanja potrošača proizvoda s ekološkim oznakama. Istraživanje je pokazalo da su ispitanici upoznati s ekološkim problemima današnjice, te da će se većina odlučiti za kupovinu ekoloških proizvoda. S marketinškog aspekta vrlo je važno razumjeti na koji način pristupiti potrošačima te ih na taj način potaknuti na kupovinu ekoloških proizvoda s obzirom da se u radu želi istaknuti i važnost odabira proizvoda s ekološkom oznakom u svrhu očuvanja planeta zemlje