International tourism and crisis situations

Diplomski rad obrađuje temu međunarodnog turizma i kriznih stanja. Uzimajući u obzir brojne specifičnosti poslovanja u turističkoj industriji, njihova osjetljivost na krizne situacije veća je u odnosu na ostale gospodarske sektore. Međunarodni turizam izložen je velikom broju kriza i katastrofa. Zbog toga upravljanje krizama, to jest krizni menadžment, mora zauzimati važnu ulogu u poslovanju turističkih subjekata. Za potrebe ovog diplomskog rada prvo je obrađen teorijski dio u kojem su navedene temeljne odrednice međunarodnog turizma, objašnjeni su pojmovi krize, kriznog menadžmenta te je naglašena važnost sigurnosti u turizmu i utjecaj kriznih stanja kroz konkretne primjere. Nadalje, rad se sastoji od analize u kojoj su opisani dosadašnji utjecaji krize izazvane koronavirusom na međunarodni turizam. Bez obzira na osjetljiv karakter turizma, on je istovremeno i iznimno prilagodljiv, te se zbog toga unatoč krizama u većini slučajeva može vrlo brzo oporaviti, što se pokazalo kroz dosadašnje krize.This final paper deals with the topic of international tourism and crisis situations. Taking into account the numerous specifics of doing business in the tourism industry, their sensitivity to crisis situations is higher compared to other economic sectors. International tourism is exposed to a large number of crises and catastrophes. Therefore, crisis management, must play an important role in the business of tourism entities. For the purposes of this final paper, the theoretical part is first discussed, which lists the basic determinants of international tourism, explains the concepts of crisis, crisis management and emphasizes the importance of security in tourism and the impact of crises through concrete examples. Furthermore, the paper consists of an analysis describing the effects of the coronavirus crisis on international tourism to date. Regardless of the sensitive character of tourism, it is at the same time extremely adaptable, and therefore, despite crises, in most cases it can recover very quickly, which has been shown through previous crises