Conflict between work and family roles and job satisfaction among professional drivers

Profesionalni vozači bave se zanimanjem koje je okarakterizirano različitim oblicima radnog vremena i čestim izbivanjem od kuće. Zbog toga je vrlo bitno da takvi radnici pronađu ravnotežu između poslovnih i privatnih zahtjeva kako ne bi došlo do konflikta obiteljske i radne uloge. Drugim riječima, taj se konflikt uloga percipira na način da udovoljavanje zahtjevu iz jedne domene otežava ili onemogućuje udovoljavanje zahtjevu iz druge (Greenhaus i Beutell, 1985). Postoje dva tipa konflikta uloga prema smjeru djelovanja: konflikt rad – obitelj, koji se ostvaruje kad posao ima ometajući učinak na obiteljski aspekt i konflikt obitelj – rad, koji se ostvaruje kad obitelj ima interferencijski učinak na posao (Kossek i Ozeki, 1998). Nadalje, nestandardni oblici rada mogu utjecati na mogućnosti kvalitetnog iskorištavanja slobodnog vremena te time na sudjelovanje u obiteljskim i društvenim aktivnostima te na zadovoljstvo poslom. U skladu s obilježjima zanimanja profesionalnog vozača te zbog nedostatka prijašnjih istraživanja, cilj ovog istraživanja bio je ispitati konflikt obiteljske i radne uloge te zadovoljstvo poslom, obiteljskim i društvenim životom kod profesionalnih vozača u ovisnosti o obliku radnog vremena. U istraživanju je sudjelovalo 263 profesionalnih vozača. Sudionici su ispunili online upitnik koji se sastojao od demografskih pitanja, Skale konflikta obiteljske i radne uloge (Netemeyer i sur.,1996; Šimunić i sur., 2014), Skale zadovoljstva poslom (Judge i Klinger, 2008) te čestice za mjerenje zadovoljstva obiteljskim i društvenim životom. Rezultati su pokazali kako su trosmjenski radnici doživljavali veći konflikt rad – obitelj u odnosu na jednosmjenske radnike, dok se dvosmjenski radnici nisu razlikovali u veličini tog konflikta u odnosu na jednosmjenske i trosmjenske radnike. Nadalje, nije bilo razlike u veličini konflikta obitelj – rad s obzirom na oblik radnog vremena te je konflikt rad – obitelj veći u odnosu na konflikt obitelj – rad kod svih navedenih skupina. Nije utvrđena razlika u percepciji zadovoljstva poslom i obiteljskim životom u ovisnosti o organizaciji vremena rada. Dalje, trosmjenski radnici bili su manje zadovoljni svojim društvenim životom u odnosu na jednosmjenske i dvosmjenske radnike, dok između jednosmjenskih i dvosmjenskih nije bilo razlike u spomenutoj varijabli. Dobivene su značajne negativne povezanosti oba tipa konflikta sa zadovoljstvom poslom te zadovoljstvom obiteljskim i društvenim životom, pri čemu su svi koeficijenti korelacija bili viši kod povezanosti s konfliktom rad – obitelj u odnosu na korelacije s konfliktom obitelj – rad.frequent absence from home. For this reason, it is very important that these workers find a balance between professional and personal demands in order to avoid conflict between family and work. In other words, this role conflict is perceived in such a way that meeting a requirement from one domain makes it difficult or impossible to meet requirements from other domains (Greenhaus and Beutell, 1985). There are two types of role conflict depending on the direction of influence: work-family conflict, which occurs when work interferes with the family aspect, and family-work conflict, which occurs when family interferes with work (Kossek and Ozeki, 1998). In addition, non-standard forms of work schedules may interfere with opportunities for quality use of leisure time and thus participation in family and social activities, and may affect perceived job satisfaction. Given the characteristics of this occupation and the lack of previous research, the purpose of this study was to examine the conflict between family and work roles, job satisfaction, and satisfaction with family and social life as a function of different types of work shifts. The study involved 263 professional drivers aged 20-64, who completed an online questionnaire consisting of demographic questions, the Family and Work Conflict Scale (Netemeyer et al., 1996; Šimunić et al., 2014), Job Satisfaction Scale (Judge and Klinger, 2008), and items measuring satisfaction with family/social life. The results showed that workers in three-shift work experienced greater work-family conflict compared to workers in one-shift work, while workers in two-shift work did not differ from workers in one and three-shift work in terms of the extent of this conflict. Moreover, there was no difference in the extent of work-family conflict as a function of work schedule, and work-family conflict was higher than familywork conflict in all these groups. No difference was found in the perception of job and family satisfaction as a function of work schedule. In addition, workers in three shifts were less satisfied with their social life compared to workers in one and two shifts, while there was no difference in this variable between workers in one and two shifts. Significant negative correlations of both types of conflict with job satisfaction and satisfaction with family and social life were found, with all correlation coefficients being higher when examining the association with work-family conflict compared to the correlations with family-work conflict