PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Wonocolo 2019)

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui terjadinya peningkatan penerimaan pajak setiap tahun tetapi dari data yang ada menunjukkan masih banyak wajib pajak yang tidak menjalankan kewajiban perpajakannya. Faktor-faktor yang sudah dijelaskan diatas dan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak membuat peneliti melakukan penelitian pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Wonocolo karena memiliki Wajib Pajak terbanyak di wilayah kerja Kanwil DJP Jatim I, Penelitian ini merupakan penelitian kausal komparatif (causal-comparative research), yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan sebab-akibat serta pengaruh antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini berusaha menjelaskan pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak dan pelayanan fiskus sebagai variabel independen terhadap kepatuhan wajib pajak sebagai variabel dependen dengan sampel sampel sebanyak 120 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak dan pelayanan fiskus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Wonocolo memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, Variabel yang paling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak menunjukkan hasil bahwa variabel pengetahuan perpajakan paling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak