PENGARUH PENERAPAN SISTEM ELEKTRONIK PENDAFTARAN, PELAPORAN, PEMBAYARAN, DAN PEMOTONGAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Surabaya Gubeng)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh sistem E-Registration, E-Billing, E-Filling, dan E-Bupot terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Gubeng. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak, baik wajib pajak orang pribadi maupun wajib pajak badan yang berada pada KPP Pratama Surabaya Gubeng. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode incindental sampling, yaitu sebuah teknik pengambilan sampel yang berdasarkan kebetulan sebanyak 100 sampel. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode survey. Sumber data yang digunakan merupakan data primer berupa kuesioner dengan menggunakan skala likert 1 sampai 5 yang dibagikan pada responden. Analisis data menggunakan analisis linier berganda. Pengolahan data yang digunakan adalah SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem E-Registration, E-Billing, E-Filling, E-Bupot berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Gubeng. Hal ini dapat menunjukkan bahwa semakin baiknya sistem perpajakan maka akan meningkatkan kepatuhan wajib paja