Information spécifique, innovation et apprentissage dans l'organisation. Esquisse d'une approche critique

Information as a generic term is used at the same time both consensually and ambiguously and needs consequently to be criticized. Regarding specific information and considering its place in innovative processes within industrial organizations, this text highlights conflicting and ambiguous meanings of what may be observed. On the one hand there is a process materializing and incorporating specific information in material outputs, and on the other hand, there is another process clearly recording specific information, issuing from expertise and from what is not only collective learning by experience, but also on-the-spot collective production of knowledge.Trop consensuelle pour n'être pas ambiguë, la référence à une information réduite à l'état de catégorie générique, invite à une réflexion critique. Considérant l'information spécifique et son rôle dans les processus d'innovation se développant au sein des organisations industrielles, ce texte souligne les significations paradoxales et contradictoires des tendances observables. Celles-ci peuvent être examinées à partir de deux types de processus : l'un d'incorporation/matérialisation de l'information dans la production matérielle, l'autre d'explicitation/consignation d'informations spécifiques à partir de l'expertise et de ce qui se présente comme une élaboration cognitive collective.La concepción de la información como categoria generica no deja, por lo consensual, de ser muy ambigua. De ahi la necesidad de una reflexión critica. En la presente ponencia, se consideran la información especifica y su papel en los procesos de innovación tales como se desarrollan en las organizaciones industrials ; y se subrayan los significados paradojicos y contradictorios de las tendencias observadas. Por una parte se da un proceso de incorporación/materialización de la información en la producción material ; y, por otra, se observa un proceso de explicitación/consignación de las informaciones especificas, a partir del acto de peritación y de lo que llega a ser una elaboración cognitiva colectiva.Coujard Jean-Louis. Information spécifique, innovation et apprentissage dans l'organisation. Esquisse d'une approche critique. In: Sciences de la société, n°33, 1994. Les organisations au risque de l'information. pp. 59-72