Informacijska tehnologija revolucionirala je način poslovanja poslovnih organizacija omogućujući malim i srednjim poduzećima da izjednače uvjete s većim organizacijama. Upravo ta činjenica je bila glavni motiv za pisanje ovog rada. Cilj ovog rada je utvrditi kako na turiste utječu IT tehnologije, što u tom smislu očekuju od hotelijera, a sve kako bi se mogle iznijeti preporuke koje bi mogle dati doprinos razvoju hrvatske hotelijerske industrije. Pri tome se je posebni naglasak stavio na modalitete strategije učinkovitog korištenja IT tehnologije. U radu je provedeno i anketno istraživanje. Rezultati istraživanja potvrđuju važnost Internetskih tehnologija koji su promijenili načine kako hoteli posluju, ali i načine kako turisti traže i rez...