OBILJEŽJA IMPULZIVNE KUPNJE PREKO INTERNETA U MALOPRODAJI : Završni rad

Ovaj rad se temelji na istraživanju impulzivne online kupnje. Istraživat će se čimbenici ponašanja potrošača prilikom procesa donošenja odluka o kupovini, odnosno utjecaji kupovanja preko interneta i marketinške tehnike koje se pojavljuju. Impulzivnost u on-line kupovnom ponašanju je još uvijek nedovoljno istraženo područje te je zanimljivo današnjim istraživačima. Trgovci su prepoznali važnost impulzivne kupnje u tradicionalim offline prodavaonicama, ali sada pojavom i razvojem interneta sve više njih promiče impulzivnu kupnju u e maloprodaji te izlažu online potrošače svakojakim iskušenjima. Danas internet postaje važan kanal kupovine te se sve više istražuju marketinške strategije koje će potaknuti i povečati impulzivnu kupnju na mreži. Impulzivno kupovno ponašanje predstavlja ono ponašanje potrošača koje je neplanirano, spontano i potaknuto željom za kupovinom i posjedovanjem proizvoda. Potrošači kupuju iz raznih razloga, bilo to ublažavanje depresivnog raspoloženja, lijenost ili jednostavno samo radi zabave. Bolje će se objasniti pojam impulzivne online kupovine te koji koji faktori utječu na takav čin. U sklopu rada napravit će se i empirijsko istraživanje koje će se provesti ispunjavanjem anonimne ankete koja će biti temeljena na slučajnom uzorku. Dobiveni podaci će biti prikazani slikama i grafikonima.This final paper is based on research into impulsive online shopping. Consumer behavior factors will be explored when making purchasing decisions, the impacts of online shopping, and the marketing techniques that emerge. Impulsiveness in online shopping behavior is still an under-researched area and is of interest to today’s researchers. Retailers have recognized the importance of impulsive shopping in traditional offline stores, but now with the advent and development of the Internet, more and more of them are promoting impulsive shopping in e-retail and exposing online consumers to all sorts of temptations. Today, the internet is becoming an important shopping channel and more and more marketing strategies are being explored that will encourage and increase impulsive online shopping. Impulsive buying behavior presents consumer behavior that is unplanned, spontaneous, and driven by a desire to buy and own a product. Consumers buy for a variety of reasons, whether it’s to alleviate a depressed mood, laziness, or simply for fun. The concept of impulsive online shopping and which factors influence such an act will be better explained in further work. As part of the work, an empirical research will be conducted, which will be conducted by completing an anonymous survey based on a random sample. The obtained data will be shown in pictures and graphs