PENGARUH MOTIVASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KOPERASI USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH KOTA BANDUNG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja serta implikasinya pada kinerja pegawai Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Kota Bandung. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi masukan bagi semua pihak yang terkait, terutama hasil penelitian ini dapat disajikan sebagai salah satu pertimbangan dalam pengambilan keputusan dimasa yang akan datang di Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2021. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum motivasi, beban kerja, kepuasan kerja dan kinerja pegawai secara umum masuk kategori kurang baik. Terdapat pengaruh motivasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja baik secara parsial maupun simultan dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Kota Bandung. Kata Kunci : Motivasi, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawa