Document and Records management

U ovom Završnom radu obrađeni su pojmovi sustava za upravljanje dokumentima i zapisima. Također, objašnjeni su pojmovi upravljanja, dokumenta i zapisa. Uz definiranje sustava za upravljanje dokumentima i zapisima, prikazan je njihov povijesni razvoj te prednosti i nedostaci. Napravljena je usporedba značajki oba sustava te intervju korisnika tih sustava kako bi se vidjela njihova stvarna funkcionalnost