ONLINE SUPERVISION IN THE TIME OF COVID-19 CRISIS: THE CROATIAN PERSPECTIVE

Iako je ovaj članak namijenjen svim dionicima supervizijskog procesa, kao što su to supervizanti i donositelji odluka o provođenju supervizije na različitim organizacijskim razinama, prvenstveno je namijenjen supervizorima. Kao i drugdje u svijetu, zbog korona epidemije, supervizori u Hrvatskoj trenutno su suočeni s nužnosti provođenja različitih oblika podržavajuće supervizije namijenjene stručnjacima i volonterima koji rade s ranjivim skupinama stanovništva. Istodobno, specifično za Hrvatsku, supervizori se suočavaju s nužnosti korištenja supervizije “na daljinu” koja je novina u nas. Polazeći od analize međunarodnih iskustva te naših početnih iskustava, ponuđene su prve u smjernice za “početnike” za planiranje i provođenje online supervizije. Problematizirani su etički i pravni aspekti zaštite supervizanata i njihovih klijenata/korisnika, IT aspekti i praktični aspekti supervizijskog rada online. Također su opisana obilježja podržavajuće supervizije, uključujući emocionalnu regulaciju u supervizijskom procesu, koji je u doba korona epidemije nužno online.Although this paper is intended for all participants in the supervisory process, such as supervisees and those who make decisions about the implementation of supervision on various organizational levels, it is primarily intended for supervisors. As elsewhere in the world, due to the COVID-19 epidemics supervisors in Croatia are currently faced with the necessity of conducting various forms of supporting supervision for professionals and volunteers who work with vulnerable population groups. Simultaneously, and specifically for Croatia, supervisors are faced with the necessity of using online supervision which is a novelty here. Starting from an analysis of international experiences and our initial experiences, the paper provides the first guidelines for “the beginners” for planning and conducting online supervision. Ethical and legal aspects of protecting supervisees and clients, IT aspects and practical aspects of online supervisory work are examined. The paper also describes characteristics of supportive supervision, including emotional regulation in the supervisory process, which has to be provided online during the COVID-19 epidemics