FAMILY SUPERVISORS’ PERCEPTION OF DIFFICULTIES IN IMPLEMENTATION PROFESSIONAL SUPPORT MEASURES TO PARENTS UNDER JURISDICTION OF SOCIAL WELFARE CENTRE

Mjere stručne pomoći roditeljima u nadležnosti centara za socijalnu skrb (CZSS) imaju dugu tradiciju u Hrvatskoj. Iako ove mjere imaju komponentu nadzora i bez obzira na promjene u obiteljskom zakonodavstvu, dosljedno su koncipirane kao preventivne mjere koje se temelje na stručnoj pomoći roditeljima u obiteljskom okruženju. Istraživanja u ovom području su malobrojna, ali ukazuju na potrebu bolje djelotvornosti i sustavne edukacije te drugih oblika stručne podrške voditeljima ovih mjera. Svrha ovoga rada je istražiti područja poteškoća u radu voditelje mjera stručne pomoći roditeljima u nadležnosti CZSS. Naime, prepoznavanja područja poteškoća u radu voditelja od iznimnog je značaja za planiranje edukacije i supervizije koja bi trebala osigurati potrebnu kvalitetu provođenja ovih mjera koje pokrivaju široki raspon obiteljskih situacija, ograničenja i potreba roditelja te rizika po djecu ovisno o njihovoj dobi. Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku (N=121) voditelja mjere nadzora nad izvršavanjem roditeljske skrbi pri Centru za socijalnu skrb Zagreb. Voditelji mjere stručne pomoći roditeljima najtežim percipiraju rad s nemotiviranim i nesuradljivim roditeljima i rad s obiteljima u kojim postoje višestruki problemi kao npr. alkoholizam, nasilje, siromaštvo. Umjereno su procijenjene teškoće suradnje sa stručnjacima CZSS i drugim ustanovama te u radu s posebno ranjivim skupinama roditelja kao npr. roditeljima koji su promiskuitetni ili HIV pozitivni. Što su izraženije poteškoće u jednom području rada s obiteljima, izraženije su i u drugim područjima te je izraženija i potreba za stručnom podrškom djelatnika CZSS-a, ali je i manje zadovoljstvo suradnjom sa stručnjacima CZSS-a. Voditelji mjere izražavaju najveću potrebu za edukacijom u području rada s nemotiviranim i nedobrovoljnim roditeljima, rada s obiteljima u kojima su prisutni psihički problemi, problemi ovisnosti, nasilja nad djecom, rada s roditeljima koji su u sukobu sa zakonom, rada u području partnerskog nasilja, rada s obiteljima romske nacionalnosti te s problemima alkoholizma.Professional support measures to parents under jurisdiction of social welfare centre have long tradition in Croatia. Regardless the control component of these measures and the changes in family legislation, they are consistently designed as preventive measures based on expert assistance to parents in a family environment. Although research in this area are few, previous studies have pointed to the need for higher effectiveness in their impregnation and better, systematic training and other forms of professional support to the professional conducted these measures as a family supervisors. Identify areas of difficulties in their work is of significant importance for planning education and supervision which should provide the necessary quality of implementation of these measures that are covering a wide range of family situations, different constraints and needs of the parents, and different risks to children regarding their age. The purpose of this paper is to explore the most common difficulties in implementation of that parental support measure. The study was conducted with a sample of 121 family supervisors from the Centre for Social Welfare (CSW) Zagreb. Family supervisors as the most difficult perceived work with unmotivated and uncooperative parents and work with families in which there are multiple problems e.g. alcoholism, violence, poverty. That is followed by the difficulties in cooperation with CSW experts and work with particularly vulnerable groups of parents e.g. promiscuous or HIV positive. More pronounced difficulties in one area of work with families is connected with more pronounced in other fields and the need for professional support from CSW experts is higher, but satisfaction with collaboration with CSW is lower. Family supervisors express the need for training in work with unmotivated parents, with parents with mental health problems, addiction, alcoholism, and violence against children, work with parents who are in conflict with the law and in violent intimate relation, and with the Roma families