IMPACT OF ARMED ROBBERY ON THE VICTIMS’ WORK ABILITY

Istraživanje je provedeno kako bi se utvrdile psihičke tegobe koje imaju djelatnici izloženi oružanoj pljački i koje su eventualne posljedice oružanog prepada na njihovu radnu sposobnost. U tu svrhu obavljeni su psihijatrijski pregledi i analizirani podaci sadržani u prijavama ozljede na radu i u dokumentaciji o psihijatrijskom liječenju 109 djelatnika koji su u razdoblju od 2001. do 2007. god. doživjeli jedan ili više oružanih prepada na radnom mjestu. Istraživanjem su obuhvaćeni djelatnici u poslovnicama Hrvatske pošte, trgovci na benzinskim postajama, blagajnice u samoposlugama i prodavačice u poslovnicama Hrvatske lutrije. Pokazalo se da je u svih ispitanika nakon oružanog prepada nastupio akutni stresni poremećaj (F 40.0), zbog kojega je većina unutar tjedan dana nakon prepada započela ambulantno psihijatrijsko liječenje. Uglavnom je liječenje zbog kadrovskih problema u tvrtkama prekinuto prije nego što je postignut potpuni oporavak, pa je kod većine ispitanih zaostao parcijalno razvijeni PTSP (F 43,1) radi čega su nakon povratka radili uz dosta psihičkih smetnji. Retraumatizacije tijekom liječenja značajno su utjecale na stupanj i trajanje oporavka. Kod 27% zaostao je PTSP kao trajna posljedica. Kod 5% ukupno ispitanih došlo je do gubitka radne sposobnosti. Rizični faktori za pojavu PTSP-a bili su veći broj prepada, okolnosti pod kojima je prepad izvršen, retraumatizacije tijekom oporavka i ranije bolesti žrtava prepada.SUMMARY: The study addresses the psychological difficulties of victims of armed robbery and possible consequences on the work ability. Our sample comprised 109 workers who suffered one or more armed robberies at their workplace between 2001 and 2007. They were examined by a psychiatrist and their occupational accident reports were thoroughly studied. Workers at post offices and gas stations, and cashiers in stores and lottery ticket offices were included in the study. Acute stress disorder (F 40.0) occurred in all subjects after armed robbery, and the majority started outpatient psychiatric treatment within the first week. Mainly due to personnel shortages in their work organizations, treatment was discontinued before full recovery, which led to partial PTSD (F 43, 1) and work with a lot of psychic problems. Retraumatization during therapy influenced significantly the degree and duration of recovery. In 27% of our subjects PTSD was found to be a permanent condition, while 5% lost their working ability. The risk factors for the occurrence of PTSD were: repeated attacks, circumstances during the attack, retraumatization during the recovery period and earlier illnesses of the victims