DIAGNOSIS OF ORGANIZATIONAL CLIMATE

U ovome radu prikazan je znanstveni model za dijagnosticiranje organizacijske klime na konkretnom istraživačkom primjeru, i to upotrebom njezine dvostruke konceptualizacije: kao psihološke klime (individualnih svojstava djelatnika organizacije), ali i klime kao organizacijskog obilježja tj. manifestacije organizacijske kulture. U tu je svrhu upotrijebljen validirani mjerni instrumentarij za svaki pristup zasebno, i to na stvarnom istraživačkom primjeru konkretnog poslovnog entiteta. Do mjere organizacijske klime po prvome pristupu (pristupu individualnih svojstava djelatnika organizacije) dolazilo se uz pomoć kompozitne varijable stavova prema radu (koja se sastoji iz zadovoljstva prema radu, zaokupljenosti poslom i organizacijske pripadnosti) i organizacijskog samopoštovanja. Do mjere organizacijske klime po drugome pristupu (pristupu organizacijskim obilježjima) dolazilo se na osnovi modela organizacijske učinkovitosti koji pretpostavlja četiri osnovna tipa organizacijske klime s dominacijom pravila, podrške, inovacija ili ciljeva. Tako je na osnovi dobivenih rezultata dijagnosticirano stanje ukupne organizacijske klime (njezin psihološki i organizacijski dio), pa su na osnovi znanja organizacijske psihologije izneseni prijedlozi o problemskim varijablama. Takav konkretan pristup upravljanju ljudskim resursima organizacije (upravljanjem organizacijskom klimom) pretpostavka je uspješnog djelovanja menadžmenta na znanstvenim principima.In this work it has been presented a scientific model for diagnosing the organizational climate on concrete research example by means of double conceptualization: as a psychological climate (individual traits of organizational coworkers); but also as an organizational characteristic, that is manifestation of organizational culture. In this purpose has been used a valid set of measurement instruments for each approach separately, on real research example of concrete business entity. The measure of organizational climate by fi rst approach (approach by including individual traits of organizational coworkers) has been reached by means of composite variable working attitudes (which consisted of variables: job satisfaction, job involvment and organizational commitment) and organizational-based self-esteem. The measure of organizational climate by second approach (approach to the organizational characteristic) has been reached by means of organizational effi cacy model which assume four basic types of organizational climate with domination of rules, support innovations or goals. Thus on the basis of obtainable results has been diagnosed the state of whole organizational climate (its psychological and organizational part), and by means of organizational psychological knowledge has also been extracted suggestions about problem variables. Such concrete approach to management of human resources of an organization (by means of managing the organizational climate) is the presumption for effi cient activity of management on scientific principles