Creating a chatbot system that simulates human conversation

Cilj rada bio je predstaviti chatbot sustave i njihove značajke te osnovne tehnologije koje se koriste pri razvoju ovakvih sustava, a to su strojno učenje i obrada prirodnog jezika. Kao model strojnog učenja u razvoju sustava korištena je neuronska mreža. Razvijen je jednostavan chatbot koji simulira ljudski razgovor i odgovara na pitanja korisnika. Opisan je postupak razvoja chatbot sustava, prikazani su rezultati testiranja te je primjerom ilustriran njegov rad.This thesis presents the features and fundamental technologies used for the development of chatbot systems. A machine learning tool used in this paper is a neural network. A simple chatbot has been developed that simulates human conversation and answers user questions. The thesis describes the development process of a chatbot system, presents the test results, and illustrates its work through an example