Corporate Social Responsibility in International Business: The Case of Coca-Cola

Ovaj rad analizira pojam međunarodnog poslovanja, te pojam društvene odgovornosti. Analizom društvene odgovornosti poduzeća Coca-Cola želi se istražiti da li poduzeće posluje društveno odgovorno na međunarodnoj razini. Sam pojam međunarodnog poslovanja predstavlja poslovanje koje se odvija između dvije države, odnosno izvan granica određene države. Vrste međunarodnog poslovanja su uvoz ili izvoz proizvoda/usluga, međunarodni transport, te strane investicije. Također međunarodno poslovanje može se podijeliti i na izvoz/uvoz, licenciranje, franšizing, outsourcing i direktne strane investicije. Društvena odgovornost predstavlja djelovanje pojedinaca ili poduzeća, a to djelovanje je u interesu okoline tih pojedinaca ili poduzeća. Društveno odgovorno poslovanje predstavlja samoregulirajući model poslovanja temeljem kojeg poduzeća postaju odgovornija prema sebi, prema svojim dionicima i široj društvenoj zajednici. Poduzeća uz ciljeve profitabilnosti uvrštavaju i okolišne, te društvene ciljeve. Sam pojam društveno odgovornog poslovanja nastao je 50-ih godina 20. stoljeća u SAD-u, a društveno odgovorno poslovanje strateški se počelo primjenjivati krajem stoljeća. Poduzeće Coca-Cola jedno je od najvećih multinacionalnih poduzeća, te najveći proizvođač i prodavač bezalkoholnih pića. Za poslovanje poduzeća vežu se brojne kontroverze, te optužbe za društvenu neodgovornost. S ciljem jačanja vlastite reputacije poduzeće je na međunarodnoj, ali i lokalnim razinama započelo brojne programe društveno odgovornog poslovanja.This paper analyzes the concept of international business and the concept of social responsibility. Coca-Cola's analysis of corporate social responsibility aims to investigate whether the company operates socially responsible internationally. The very concept of international business is business that takes place between two countries, or outside the borders of a particular country. Types of international business are import or export of products / services, international transport, and foreign investment. Also international business can be divided into export / import, licensing, franchising, outsourcing and foreign direct investment. Social responsibility is the action of individuals or companies, and that action is in the interest of the environment of those individuals or companies. Corporate social responsibility is a self-regulating business model based on which companies become more responsible towards themselves, their stakeholders and the wider community. In addition to profitability goals, companies include environmental and social goals. The very concept of corporate social responsibility originated in the 1950s in the United States, and corporate social responsibility began to be strategically applied at the end of the century. Coca-Cola is one of the largest multinational companies, and the largest producer and seller of soft drinks. Numerous controversies and accusations of social irresponsibility are related to the company's operations. With the aim of strengthening its own reputation, the company has launched numerous socially responsible business programs at the international and local levels