The role of artificial intelligence in interpersonal communication

Umjetna inteligencija područje je emergentne računalne znanosti koja se sve više koristi u tehnologijama svakodnevnog života. Prva pomisao na umjetnu inteligenciju često su roboti i kiborzi te daleka budućnost, ne primjećujući njezinu prisutnost u mnogim programskim podrškama i aplikacijama koje se svakodnevno koriste u komunikaciji. Upravo zato, opći cilj ovog rada bio je utvrditi i pojasniti načine implementacije umjetne inteligencije u interpersonalni komunikacijski proces. Pregledom literature i dosadašnjih istraživanja o komunikaciji i umjetnoj inteligenciji, u ovom radu nastojao se prikazati teoretski presjek oba ta pojma te opisati njihova integracija u tehnologiji. U ovom radu, također, objašnjeni su počeci računalno posredovane komunikacije i njezina transformacija u digitalno posredovanu komunikaciju, kao i najistaknutiji primjeri koji su se razvili proporcionalno s procesom prethodno spomenute transformacije. U konačnici, u radu su predstavljeni visoko sofisticirani pametni komunikacijski sustavi kao i izazovi primjene tih tehnologija u budućnosti.Artificial intelligence is an area of emerging computer science that is increasingly used in everyday life technologies. The first thought of artificial intelligence is often robots and cyborgs and the distant future, not noticing its presence in many software and applications used in communication daily. Precisely for this reason, the general goal of this paper was to identify and clarify the ways of implementing artificial intelligence in the interpersonal communication process. This paper seeks to present a theoretical cross-section of both concepts and describe how they are integrated into technology by reviewing the literature and previous research on communication and artificial intelligence. This paper also explains the beginnings of computer-mediated communication and its transformation into digitally mediated communication as well as the most prominent examples that have developed in proportion to the process of the aforementioned transformation. Finally, the paper presents highly sophisticated smart communication systems as well as the challenges of applying these technologies in the future