Za svako uspješno poslovanje poželjno je jasno i precizno definirati postupak provođenja svega onog što organizacija radi, tj. poslovnih procesa. Za izvođenje poslovnih procesa podaci su neophodni ili bolje rečeno izvođenje poslovnih procesa temelji se na korištenju podataka. Skup svih poslovnih procesa čini poslovni sustav. Kako bi se ostvarila bolja strukturiranost poslovnih procesa, poslovni sustavi dijele se na podsustave unutar kojih se nalaze međusobno povezani procesi. Tako na primjer kod proizvodne organizacije imamo podsustav nabave koji se sastoji od poslovnih procesa usmjerenih na opskrbu proizvodnje potrebnim repromaterijalom od dobavljača i pri izvođenju tih procesa koriste se razni podaci, kao npr. upiti, ponude, narudžbe. Slu...