Pred današnje poslovne sustave postavlja se zahtjev da budu konkurentni i da osim profitabilnog poslovanja njihova uspješnost bude razmatrana i putem nefinancijskih pokazatelja. U to se ubraja prilagodljivost poduzeća kojoj se fokus poslovanja stavlja na ključne čimbenike organizacije, a to su ljudi. U ovom je radu analizirana poveznica između individualnih razlika i stavova o poslu s odgovornim organizacijskim ponašanjem koje pridonosi porastu uspješnosti organizacije. Osim teorijskog elaboriranja teme s prikazom najznačajnijih dosadašnjih istraživanja vezanih uz ovu temu, u empirijskom dijelu rada prikazani su rezultati provedenog istraživanja u izabranom poslovnom subjektu te su donijeti odgovarajući zaključci