User-centred Web Design and User Satisfaction

Primjena korisniku usmjerenog dizajna omogućava razvoj korisničkih sučelja koja odlikuje bolja učinkovitost i upotrebljivost. Time se ujedno povećava i subjektivno zadovoljstvo korisnika. Istraživanja su također pokazala da korisnici smatraju kako se estetski lijepa sučelja ujedno lakše i jednostavnije koriste, dakle smatraju da ih odlikuje veća upotrebljivost. Nakon opisivanja osnovnih teorijskih koncepata, u praktičnom dijelu ovog rada, a temeljem rezultata provedenog vrednovanja subjektivnog zadovoljstva korisnika, redizajniran je inicijalni dizajn odabrane web aplikacije. U kontekstu zaključnog razmatranja ističe i relativnost pojma estetske privlačnosti sučelja koja je ipak vezana za osobne stavove individualnih korisnika.The application of user-oriented design allows the development of user interfaces that are characterized by better efficiency and usability. This also increases the subjective satisfaction of users. Research has also shown that users find that aesthetically pleasing interfaces are both easier and simpler to use, so they find them more usable. After describing the basic theoretical concepts, in the practical part of this paper, and based on the results of the evaluation of the subjective satisfaction of users, the initial design of the selected web application was redesigned. In the context of the concluding consideration, the relativity of the notion of aesthetic appeal of the interface is also emphasized, which is nevertheless related to the personal attitudes of individual users