Vodstvo je proces utjecanja na ljude kako bi se ostvarili ciljevi skupine zajedničkim trudom. Vođenje spada među pet glavnih funkcija menadžmenta. Od vođe se zahtjeva da posjeduje osobine prikladne vođi kao što su inovativnost, komunikacija, vizija, spremnost na rad, karizmatičnost, uvjerljivost i sposobnost inspiriranja osoblja. Vođenje se često poistovjećuje s menadžerskom vještinom. Postoji nekoliko klasičnih stilova vodstva, među njima su tri najpoznatija klasična stila koji se i danas koriste, ali s nekim promjenama i inovacijama, a to su model osobina, bihevioralni model i kontingencijski model. Kako su došle promjene u načinu poslovanja, pa tako i u radnoj snazi i naglasku na etičnosti i moralu...