Corporate Social Responsibility in the Fieldbusiness: An Empirical Approach in the Transport Sector

RESUMEN: La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha tenido muchos cambios a lo largo de la historia, ya que desde el año 1953, cuando era una acción que solo se hacía para quedar bien, ha pasado a ser una gran ventaja competitiva en nuestros días. Para ello ha pasado por multitud de teorías y de casos en los que empresarios y economistas han dado su opinión sobre la RSC. Es necesario saber bien el concepto de lo que es y lo que no es RSC, ya que hay mucha gente que no sabe lo que es la RSC, así que veremos algunos ejemplos de lo que no es la RSC. En este caso analizaremos los cuatro tipos de RSC que hay en la actualidad: responsabilidad filantrópica, medioambiental, ética y económica. Las empresas de transporte generan casi el 80% de la contaminación de CO2, por lo que es importante observar los diferentes tipos de empresas del sector y analizarlas. Dentro de este sector se encuentran empresas de transporte de mercancías y empresas de transporte de personas. Primero se analizarán las empresas de transporte de mercancías y se verá de que tipos pueden ser, para después centrarse en la empresa GLS España, la cuarta empresa en su sector y analizar cómo se centra en todos los tipos vistos de RSC. Por otra parte, se encuentran las empresas de transporte de personas o pasajeros, en la cual también se verán los distintos tipos de transporte que utiliza la gente para viajar, con la visión puesta en las aerolíneas, más en concreto en Iberia, también la cuarta de su sector en cuanto a pasajeros, además se analizarán otras cuatro aerolíneas, las que tienen mayor facturación en España, las cuales son Vueling, Air Europa, Air Nostrum Líneas Aéreas del mediterráneo y Volotea. Más tarde se compararán las aerolíneas y realizaremos el análisis empírico de los trabajadores indefinidos gracias al análisis de la varianza (ANOVA). Después de compararlos se sacará una conclusión propia sobre cómo ha actuado cada empresa en las distintas responsabilidades de la RSC y cuál ha realizado mejor cada tipo de responsabilidad. ABSTRACT: The corporation social responsibility (CSR) has gone through many changes during the years, since 1953, when the only function was to have a good look from the outside, nowadays it's an advantage to be better. To become here, it has come through many theories and cases where the economists and businessmen have given their opinions about the CSR. That's why it is necessary to know very well what is and what is not. There are already many people who don't know, so these are some examples of what is not de CSR. We should know what types of CSR exist, we will analyze four different types: philanthropic, environmental, ethical and economic responsibility. The transport companies produce almost 80% of the CO2 pollution on earth, because of that it's important to know a bit about the different companies in the sector and analyze them. In this sector we found freight transport and passenger transport companies. First we will analyze the companies of freight transport and see what type it can be so they can focus on the company GSL Spain, the fourth company in the sector and analyze how it focuses on all the types seen in CSR. On the other hand we have passenger transport companies, in which we can see the different kinds of transport that people use, with aerolines having an important place, specially Iberia it´s as well the fourth of passengers sector, moreover, we going to analyze four more airlines which earn more money, these airlines are Vueling, Air Europe, Air Nostrum and Volotea. Later on, it will comparate the five airlines and we will carry out the empirical analysis of permanent employees using the analysis of variance (ANOVA). After the comparison we will obtain a personal conclusion of how each company has acted in the different responsibilities of the CSR and which one did better the different responsibilitiesGrado en Administración y Dirección de Empresa