Hemşire Çizelgeleme İçin Model Önerisi: Örnek Uygulama

DergiPark: 286825trakyaiibfGünümüzde sağlık hizmetleri, toplumu doğrudanetkileyen en önemli konulardan biri haline gelmiştir. Sağlık sektörünün büyükbir kısmını hastaneler oluşturmaktadır. Hastalar birçok hastane arasındantedavi görecekleri hastaneyi seçerken o hastanenin sağlık hizmeti kalitesi bukararı etkilemektedir. Sağlık hizmetiveren hastaneler vardiya sistemi ile çalışmaktadır. Vardiya sistemi ileçalışmanın en büyük sorunu çalışma saatlerinin devamlı değişmesi ve dengesiz işyükleridir, bu değişimler çalışanları olumsuz etkilemektedir. Çalışanların-bilhassa hemşirelerin- yorgunluğu ve dikkatsizliği hastalar için hayati risktaşımaktadır. Hastanelerde hemşire çizelgeleme işlemi ilgili bölümün sorumluhemşiresi tarafından manuel olarak yapılmaktadır, bu işlem yaklaşık 10 saatsürmektedir ve çoğu zaman iş yüklerinde dengesizlikler söz konusudur. Buçalışmada hemşire çizelgeleme problemi ele alınmıştır. Hemşire çizelgelemeproblemini çözmek için 0-1 Hedef Programlama yöntemi ile bir modelgeliştirilmiştir. Kurulan model Kırıkkale'de bir devlet hastanesindeuygulanmıştır. Mevcut durum ve model sonucunda önerilen durumkarşılaştırılmıştır