Perancangan Website Belajar BISINDO untuk Karyawan internal Kereta Rel Listrik

Fasilitas layanan transportasi umum di Indonesia saat ini masih belum bisa dibilang ,,ramah digunakan oleh seluruh kelompok masyarakat. Pasalnya, masih ada sebagian kelompok masyarakat yang belum bisa menikmati kenyamanan fasilitas transportasi umum secara maksimal. Antara lain adalah para penyandang disabilitas, khususnya disabilitas pendengaran. Masih banyak pemberian informasi seperti pengumuman di stasiun yang diberikan hanya melalui pengeras suara. Masalahnya muncul ketika para penyandang disabilitas pendengaran hendak bertanya informasi ke petugas transportasi umum tersebut. Masih banyak petugas yang tidak mengerti bahasa isyarat, padahal bahasa tersebut adalah bahasa utama mereka. Hal ini tidak sejalan dengan pemberlakuan UU No. 8 Tahun 2016 yang menyatakan bahwa penyandang disabilitas memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan yang serupa dengan masyarakat lainnya tanpa ada diskriminasi apapun. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan sebuah media informasi BISINDO yang dapat sekaligus menjadi media pembelajaran untuk para petugas KRL. Perancangan ini dilakukan menggunakan metode campuran antara kualitatif berupa wawancara dan observasi, serta kuantitatif berupa kuesioner