Na početku ovoga rada, biti će riječ o samom pojmu zaštite potrošača te koji su ključni ciljevi zaštite potrošača. U nastavku slijedi nešto o razvoju sustava zaštite potrošača. Zatim se dolazi do politike zaštite potrošača u kojem je slikovno prikazan indeks potrošačkih uvjeta i njegove glavne sastavnice u Europskoj uniji. U politici zaštite potrošača nalazi se i Nova strategija za potrošače koja je donijeta tijekom ove pandemije COVID-19. Politika zaštite potrošača sadrži 3 načela o kojima je za svako načelo nešto rečeno. Nakon načela dolazi se do mjera zaštite potrošača te rješavanje sporova. Također u radu se govori i o odgovornosti za materijalne nedostatke, koja ubraja i garanciju odnosno jamstvo, što je bitno za svakog potrošača. Zaš...