The role of health workers in protecting patients rights

Sigurnost pacijenta je najosnovniji faktor i element za pružanje kvalitetne zdravstvene njege i kvalitetne skrbi. Medicinske sestre odgovorne su u okvirima svojih stručnih kompetencija za sigurnost pacijenta i njegovu dobrobit. S obzirom na njihovu odgovornost postoji vjerojatnost stručne pogreške te je stoga nužno da se svaki zdravstveni radnik striktno pridržava pravila struke i najbolje kliničke prakse te pozitivnih zakonskih propisa koji reguliraju područje njihove djelatnosti. U tom pogledu značajna je uloga medicinskih sestara koje svojim savjesnim i stručnim radom doprinose sigurnosti zdravstvene usluge na dobrobit pacijenata. Treba biti svjestan činjenice da svaki postupak zbrinjavanja pacijenta uključuje određeni stupanj mogućeg rizika. Poznato je da sam rezultat liječenja ne ovisi samo o znanju zdravstvenih djelatnika nego i o brojnim predvidivim i nepredvidivim čimbenicima. Jedan od tih faktora je bruto nacionalni dohodak i izdvajanja iz državnog proračuna, te izdvajanja iz bruto primanja zaposlenika, za potrebe zdravstva. Najvažnije je pacijentovo potpuno razumijevanje suštine njegovog liječenja koju stječe na temelju razumljive i potpune informacije. Ako zdravstveni radnici ne primjene partnerske odnose prema pacijentima bit će smanjena razina sigurnosti i uspješnosti zdravstvenih intervencija te veći udio nezadovoljnih pacijenata, a moguće pogreške mogu biti i zakonski sankcionirane