Análisis de estrategias administrativas para optimizar la productividad de las pequeñas empresas ferreteras, sector Posorja

La investigación analiza la situación actual de los pequeños negocios ferreteros del sector Posorja, provincia del Guayas, donde la necesidad de una implementación de estrategias administrativas en estas ferreterías es la problemática principal, muchos se manejan de forma empírica, siendo el articulo académico de carácter económico porque ayuda a mejorar la capacidad de ventas ejerciendo una correcta gestión en áreas administrativas, y de razón social porque los clientes más frecuentes notarían el cambio a recibir un servicio mejorado. El objetivo es identificar, diagnosticar y establecer los principales procesos administrativos que le permita optimizar la productividad. Para lograr esta optimización de productividad en ferreterías de Posorja, se propone la implementación de estrategias administrativas como la aplicación de una logística para la correcta gestión y planificación de operaciones e indicadores de rendimiento.The research analyzes the current situation of small hardware businesses in the Posorja sector, Guayas province, where the need for an implementation of administrative strategies in these hardware stores is the main problem, many are handled empirically, the academic article being of an economic nature because it helps to improve the sales capacity by exercising correct management in administrative areas, and by company name because the most frequent customers would notice the change to receive an improved service. The objective is to identify, diagnose and establish the main administrative processes that allow you to optimize productivity. To achieve this productivity optimization in hardware stores in Posorja, the implementation of administrative strategies such as the application of logistics for the correct management and planning of operations and performance indicators is proposed