Análisis y diseño del Sistema de Transportes de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia

Miranda Calderón, C. (2003). Análisis y diseño del Sistema de Transportes de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia. [Tesis de Licenciatura]. Universidad Nacional, Costa Rica.Para muchas empresas que se ven obligadas a soportar grandes cantidades de información diariamente, la administración y los controles comúnmente no son los adecuados, por lo tanto se está expuesto a fallas por diferentes circunstancias, es en este punto cuando la automatización de dicho proceso significa un enorme avance. Es así como la Empresa de Servicios Públicos de Heredia, desde hace más de dos años cuenta con una base de datos Oracle para los sistemas de Contabilidad, Presupuesto y Averías, los cuales procesan un alto porcentaje de la información. Del igual manera existe otro alto porcentaje de la información que se controla de forma diferente, tal es el caso del control y mantenimiento de los vehículos que pertenecen a dicha empresa. Para que la empresa pueda satisfacer las necesidades de sus clientes, esta brinda los servicios de alcantarillado sanitario, acueductos y alumbrado público utilizando los vehículos como medio de transporte, por lo cual es de suma importancia conocer el estado actual y los gastos en que se incurren. Hasta ahora este tipo de control se lleva de forma manual y no se conoce con certeza los gastos generados por cada vehículo, tampoco el estado actual y sus características propias.For many companies that are forced to support large amounts of information on a daily basis, the administration and controls are often not adequate, therefore it is exposed to failures due to different circumstances, it is at this point when the automation of said process means a huge advance. This is how the Public Services Company of Heredia, for more than two years has had an Oracle database for the Accounting, Budget and Breakdown systems, which process a high percentage of the information. In the same way, there is another high percentage of the information that is controlled in a different way, such is the case of the control and maintenance of the vehicles that belong to said company. In order for the company to meet the needs of its customers, it provides sanitary sewer services, aqueducts and public lighting using vehicles as a means of transport, so it is very important to know the current status and the expenses incurred. . Until now this type of control is carried out manually and the costs generated by each vehicle are not known with certainty, nor is the current state and its own characteristics.Universidad Nacional, Costa RicaEscuela de Informátic