Estudo sobre o impacto da abertura do turismo dos Açores para o mercado Norte-Americano

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais (Finanças e Contabilidade), 05 de março de 2021, Universidade dos Açores.O turismo continua a ser um fator chave no desenvolvimento económico mundial, na medida em que permite a criação de empregos, fomenta a exportação e gera prosperidade a nível mundial. O crescimento do turismo e da capacidade de alojamento turístico, verificado a partir da década de 90, da conta da dinâmica de expansão recente da atividade turística nos Açores e por razão e necessário fazer uma reflexão critica num contexto mais vasto de evolução do sector a escala global. Esta dissertação aborda a abertura do turismo dos Açores para o mercado Norte-americano. Começa-se por apresentar as origens do fenómeno e refere-se a sua evolução. Aborda-se e descreve-se as consequências (positivos e negativos) da abertura do mercado açoriano para o mercado norte-americano num destino turístico. O estudo adota um método que será a perspetiva dos diretores/gestores de alojamentos turísticos em relação ao panorama regional. Para tal, analisa-se o caso da ilha de São Miguel, através da opinião dos agentes empresariais. Procedeu-se a recolha de dados, inquirindo os empresários realizando-se entrevistas semiestruturadas. Com a utilização destas técnicas pretende-se conhecer a opinião e as expetativas dos empresários do subsector do alojamento turístico relativamente ao desenvolvimento do turismo no caso do mercado norte-americano bem como, identificar possíveis fatores determinantes na escolha do destino Açores. Com o estudo desenvolvido foi possível perceber que a abertura do mercado dos Açores para o mercado norte-americano afetou e tem importância para todos os empresários do setor do turismo, mas nem sempre de igual forma. A gestão de cada estabelecimento adapta-se de diferentes formas, embora o objetivo seja comum, aumentar a taxa de ocupação nas épocas de menos concentração de turistas e investir na notoriedade do destino Açores. Contudo, importa ressalvar que São Miguel tem sido capaz de cativar o turista americano.ABSTRACT: Tourism continues to be a key factor in world economic development, as it allows for job creation, encourages exports and generates global prosperity. The growth of tourism and the capacity for tourist accommodation, verified since the 90s, reflects the recent expansion of tourism activity in the Azores and for this reason it is necessary to make a critical reflection in a wider context of evolution of the sector at scale global. This dissertation addresses the opening of tourism in the Azores to the North American market. It begin´s by presenting the origins of the phenomenon and refer to its evolution. The consequences (positive and negative) of the opening of the Azorean market to the North American market in a tourist destination are discussed and described. The study adopts a method that will be the perspective of the directors / managers of tourist accommodations in relation to the regional panorama. To this end, the case of the island of São Miguel is analyzed, through the opinion of business agents. Data collection was carried out, inquiring the entrepreneurs by conducting semi-structured interviews. With the use of these techniques, it is intended to know the opinion and expectations of businessmen in the tourist accommodation subsector regarding the development of tourism in the case of the North American market, as well as to identify possible determining factors in the choice of the Azores destination. With the study developed, it was possible to notice that the opening of the Azorean market to the North American market affected and is important for all entrepreneurs in the tourism sector, but not always in the same way. The management of each establishment adapts in different ways, although the objective is common, to increase the occupancy rate in times of less concentration of tourists and to invest in the notoriety of the Azores destination. However, it is important to note that São Miguel has been able to captivate the American tourist