PERLINDUNGAN HUKUM NASABAH BANK KONVENSIONAL SETELAH BERLAKUNYA QANUN NOMOR 11 TAHUN 2018 TENTANG LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DI ACEH (SUATU PENELITIAN PADA KANWIL BRI BANDA ACEH)

ABSTRAK Cut Savinatun Naza, PERLINDUNGAN HUKUM NASABAH BANKKONVENSIONAL SETELAH BERLAKUNYAQANUN NOMOR 11 TAHUN 2018 TENTANGLEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DI ACEH (SUATU PENELITIAN PADA KANWIL BRIBANDA ACEH )Fakultas Hukum Universitas Syiah Kuala(v, 52) pp, tabl, bibl, appRismawati,S.H., M.Hum. 2021 Qanun Aceh Nomor 11 tahun 2018 tentang Lembaga Keuangan Syariahmewajibkan lembaga-lembaga keuangan konvensional termasuk lembagaperbankan yang ada di Aceh mendukung pelaksanaan daripada Qanun tersebutdengan melakukan peralihan ke dalam bentuk syariah dengan tujuan memperkuatimplementasi pembangunan ekonomi syariah di Aceh. Namun dalam praktiknya,pada Kanwil BRI Banda Aceh ditemukan bahwa tidak semua nasabah bersediamelakukan peralihan rekening ke dalam bentuk syariah dan memilih tetap menjadinasabah konvensionalTujuan penelitian ini untuk menjelaskan perlindungan hukum baginasabah bank konvensional pada Bank BRI setelah disahkannya Qanun Acehtentang Lembaga Keuangan Syariah dan hambatan dan solusi dalam perlindunganhukum bagi nasabah bank konvensional pada saat peralihan ke bank syariah.Penelitian skripsi ini menggunakan metode yuridis empiris. Data dalampenelitian ini dilakukan dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan.Penelitian lapangan dilakukan dengan cara mewawancarai responden daninforman secara langsung, sedangkan penelitian kepustakaan dilakukan denganmempelajari buku, teks, jurnal dan peraturan perundang-undangan yang kemudianseluruh data dianalisis dengan menggunakan pendekatan kualitatif.Berdasarkan hasil penelitian, perlindungan hukum bagi nasabah yangmemilih tetap konvensional secara otomatis dialihkan pada cabang Bank BRIterdekat diluar Aceh, yaitu wilayah Sumatera Utara. Akan tetapi bagi nasabahkonvensional seperti nasabah pensiunan dan BPUM (Banpres Produktif UsahaMikro) masih dapat dilayani pada Kantor Fungsional BRI Banda Aceh hinggabulan Februari 2021. Hambatan yang dihadapi oleh Bank BRI yaitu adanyapergantian karyawan yang membuat pihak bank kesulitan karena data danpekerjaannya dialihkan dan juga tidak tertariknya nasabah untuk melakukanperalihan ke rekening syariah. Solusinya yaitu dengan dilakukan musyawarahantar para pihak terkait hambatan yang dihadapi.Disarankan kepada Bank BRI untuk dapat melakukan perlindungan hukumbagi nasabahnya terkait hambatan yang dihadapinya pada kantor fungsional BRIBanda Aceh selama kantor tersebut beroperasi. Disarankan kepada para nasabahuntuk dapat mendukung pihak bank dalam menyelesaikan hambatan yangdihadapi dengan cara melapor ke bank BRI apabila menghadapi hambatan agarpihak bank dapat memberikan solusi yang tepat akan hambatan tersebut