ANALISIS KINERJA PELAYANAN BAITUL MAL ACEH DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MUSTA?IQ

Baitul Mal Aceh merupakan lembaga independen yang berfungsi sebagai tempat pengelolaan dana umat untuk kesejahteraan masyarakat khususnya para mustahiq. Di provinsi Aceh, pelayanan Baitul Mal Aceh cenderung hanya bergerak dalam memberikan bantuan tanpa berupaya maksimal dalam menyejahterakan para mustahiq. Untuk itu, penelitian ini untuk mengkaji terkait bagaimana bentuk-bentuk pelayanan mustahik di Baitul Mal Aceh, dan bagaimana kinerja pelayanan Baitul Mal Aceh dalam meningkatkan kesejahteraan mustahik. Penelitian skripsi ini dikaji dengan pendekatan kualitatif. Data penelitian dikumpulkan dari hasil observasi dan wawancara serta studi dokumentasi, dan data tersebut dianalisis dengan metode analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelayanan mustahiq yang dilaksanakan oleh Baitul Mal Aceh, disesuaikan dengan kriteria senif, seperti program bantuan modal kepada mustahiq kategori miskin, bantuan tunai pada fakir uzur, renovasi rumah miskin, pembangunan rumah fakir miskin, program pendidikan berupa beasiswa kepada anak fakir miskin, beasiswa penuh dan berjenjang pada anak mualaf, bantuan tunai pada mualaf baru. Berdasarkan indakasi dari efektivitas kinerja pelayanan Baitul Mal Aceh terhadap peningkatan kesejahteraan mustahiq, Baitul Mal Aceh telah dapat membantu mustahiq dalam hal terpenuhi kebutuhan pokok para mustahiq, terbebas dari terlilit utang, terpenuhi hak pendidikan yang layak, sedangkan indikator ketergantungan dengan harta zakat, dan mengubah status dari mustahiq menjadi muzakki belum terpenuhi. Kata kunci: Pelayanan, Baitul Mal, Kesejahteraan, Musta?i