ANALISIS STRATEGI PEMASARAN (MEDIA SOSIAL) PADA BISNIS USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI ERA COVID-19 (Studi Kasus di Cv Tri Utami Jaya)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Mengetahui Bagaimana Strategi Pemasaran (Media Sosial) pada Bisnis Usaha Micro, Kecil dan Menengah (UMKM) pada Era Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di CV Tri Utami Jaya)”. Penelitian ini dilaksanakan di CV Tri Utami Jaya pada Era Pandemi Covid-19. Pendekatan yang digunakan oleh peneliti adalah kualitatif berjenis deskriptif, ditunjang penelitian lapangan dan referensi berkaitan dengan tema yang menjadi kajian penelitian ini. Teknik pengumpulan data yang digunakan observasi, wawancara, catatan lapangan dan studi dokumentasi. Data dianalisis dengan langkah-langkah Reduksi data (Data reduction), Penyajian data (Display Data) dan Penarikan kesimpulan. Hasil Penelitianini dapat disimpulkan bahwa CV Tri Utami Jaya merupakan salah satu UMKM yang masih bertahan pada masa pandemi ini dengan memanfaatkan media sosial sebagai strategi pada masa pandemi covi-19 ini. Adapun Strategi yang dilakukan oleh CV Tri Utami Jaya untuk bertahan pada masa pandemi covid-19 adalah melakukan pemasaran melalui media sosial, promosi melalui media sosial dan kualitas produk dan pelayanan. Berdasarkan hasil penelitian bahwa dengan menggunakan strategi pemsaran melalui media sosial CV Tri Utami Jaya dapat bertahan di era covid-19