ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAKSANAAN PROGRAM KEBERSIHAN, KEINDAHAN, DAN KETERTIBAN (K3) DI KELURAHAN TANJUNG KARANG PERMAI

Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor 10 Tahun 2008 bertujuan untuk mewujudkan masyarakat yang berkeadilan berdasarkan pengembangan kehidupan sosial budaya, melalui peningkatan, pelayanan, pemberdayaan dan peran serta masyarakat dalam menjunjung tinggi ketertiban, kebersihan, dan keindahan kota. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan program kebersihan, keindahan dan ketertiban (K3) di Kelurahan Tanjung Karang Permai dan untuk mengetahui kebijakan-kebijakan lurah tentang pelaksanaan program kebersihan, keindahan dan ketertiban (K3) di Kelurahan Tanjung Karang Permai. Dalam penelitian ini penulis menganalisa data dengan metode deskriptif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 8.079 dengan sampel sebanyak 50 responden. Untuk mendapatkan data peneliti menggunakan kuesioner, observasi, dan interview. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responden atau masyarakat kelurahan Tanjung Karang Permai menyatakan "Puas" dengan pelaksanaan program-program K3 di kelurahannya. Diharapkan masyarakat lebih mengetahui pentingnya menjaga kebersihan, keindahan, dan ketertiban dan bisa menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari