Q2M, una librería para computar métricas de calidad en aplicaciones móviles

Mobile technologies are increasingly relevant in the different scopes of daily life. Everyday, people of all ages download and use mobile applications with different purposes (shopping, communication, entertainment, et cetera). The quality of the experience that these applications provide to its users is influenced by several factors, so it’s relevant to study the elements that affect that quality. Currently, there is a wide variety of tools that propose quality metrics or that allow the measurement of various quality metrics in mobile devices. However, Quality of Service (QoS) and Quality of Experience (QoE) concepts are usually taken separately; which makes the whole quality analysis a more difficult task. To provide this problem with a solution, this paper presents Q2M, a library that includes a wide assortment of QoS and QoE metrics. This library could be incorporated in any application developed for the Android platform. To test the correct functioning of the developed library, it was implemented in different existing applications and multiple tests with different users were carried out.Las tecnologías móviles son cada vez más relevantes en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana. A diario, personas de todas las edades descargan y utilizan aplicaciones móviles con diferentes propósitos (compras, comunicación, entretenimiento, etcétera). La calidad de la experiencia que brindan estas aplicaciones a sus usuarios se ve influenciada por diversos factores, por lo que resulta significativo estudiar los elementos que influyen en dicha calidad. Actualmente, existe una amplia variedad de herramientas que proponen métricas de calidad o que permiten la medición de diversas métricas de calidad en dispositivos móviles. Sin embargo, los conceptos de Calidad de Servicio (QoS) y Calidad de Experiencia (QoE) usualmente son tomados por separado, lo cual hace que el análisis completo de la calidad sea una tarea más difícil. Para dar solución a esta problemática, este trabajo presenta la librería Q2M, que contempla una amplia colección de métricas de QoS y de QoE. Esta se puede incorporar en cualquier aplicación desarrollada para la plataforma Android. Para probar el correcto funcionamiento de la librería desarrollada, esta se implantó en diferentes aplicaciones existentes y se realizaron múltiples pruebas con usuarios diferentes