PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PEGAWAI PUSKESMAS TEMPEH LUMAJANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan di Puskesmas Tempeh Lumajang. Luthans menyatakan bahwa ada beberapa dimensi yang menentukan kepuasan kerja, yaitu pekerjaan itu sendiri, gaji, dukungan, rekan kerja, dan kondisi kerja. Sementara itu, menurut Robbin, ada tujuh karakteristik budaya organisasi, yaitu inovasi dan pengambilan risiko, perhatian terhadap detail, orientasi hasil, orientasi tim, keagresifan dan stabilitas. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode statistik regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap OCB. Sedangkan budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap OCB. Kepuasan kerja dan budaya organisasi secara bersamaan berpengaruh pada OCB dengan budaya organisasi adalah variabel yang dominan