INOVASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH KOTA JAMBI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Inovasi yang terjadi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi, faktor-faktor pendukung dalam penyelenggaraan Inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi dan Hambatan dalam menjalankan Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan analisis kebijakan dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil peneltian yang dilakukan oleh penulis penyelenggaraan Inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi sudah berjalan dengan baik dan semestinya sesuai dengan Standar Operasi Prosedur, hal itu bisa dilihat dari hasil pelayanan yang diterima oleh Aparatur Sipil Negara atau pengguna layanan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi. Pelayanan Terpadu Satu Pintu Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi juga mendapat dukungan penuh dari Pemerintah daerah Kota Jambi. Lancarnya faktor instalasi jaringan, listrik yang bagus, dan efesien waktu dalam pelayanan