PERAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KUALITAS KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DALAM MELAKSANAKAN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN NIPAH PANJANG PROVINSI JAMBI

Skripsi ini berjudul “Peran Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kualitas Kinerja pegawai Negeri Sipil Dalam Melaksanakan Pelayanan Publik Pada Kantor Kecamatan Nipah Panjang Provinsi Jambi ” penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Bagaimana Keadaan Sumber Daya Pegawai Negeri Sipip di Kantor Camat Kecamatan Nipah Panjang (2) Bagaimana Peran Pendidikan dan pelatihan pada pegawai Kantor Camat Kecamatan Nipah Panjang (3) Kesamaan Antara Materi Jenis Diklat Yang Di Ikuti Dengan Kebutuhan Pelaksanaan Pekerjan Skripsi ini menggunkan jenis penelitian Deskriptif Kualitatif dengan jenis penelitian Yurudis Empiris dengan mengumpulkan data yang di peroleh melalui kegiatan wawancara, kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang di lakukan peeliti di peroleh kesimpulan sebagai berikut: Peran pendidikan dan pelatihan terhadap kualitas kinerja pegawai negri sipil dalam melaksanakan pelayanan publik pada Kantor Camat Kecamatan Nipah Panjang belum tercermin sesuai dengan tujuan penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan yang tertuang dalam Peraturan Pemerintah No 101 Tahun 2005, faktor yang dapat memepengaruhi kinerja pegawai Kantor Camat Kecamatan Nipah Panjang yaitu faktor motivasi dari pemimpin, fasilitas kantor yang kurang lengkap, dan keadaan lingkungan kerja yang dapat mendorong semangat kerja pegaawai