IMPLEMENTASI UNDANG-UNDANG NOMOR 14 TAHUN 2008 TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK PELAYANAN INFORMASI DAN KOMUNIKASI (STUDI KASUS DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA JAMBI)

Skripsi ini bertujuan untuk mengungkap implementasi Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 dalam hal pelayanan dan penyediaan informasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi, kendala dalam hal pelayanan dan penyediaan informasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi dan upaya yang dilakukan dalam hal pelayanan dan penyediaan informasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi. Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif dalam menggambarkan keterbukaan informasi publik pelayanan informasi dan komunikasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun metode analisis data dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan atau menferivikasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diperoleh hasil dan kesimpulan sebagai berikut: (1) Implementasi Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 dalam hal pelayanan dan penyediaan informasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi, diantaranya; akurasi waktu dan menyusun informasi publik, melakukan pengukuran kerja dalam menyampaikan informasi pubik dan memeriksa tujuan kerja dan membuat laporan informasi pubik; (2) Kendala Dalam Hal Pelayanan dan Penyediaan Informasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi, diantarnaya; kurangnya layanan pengaduan masyarakat, informasi yang diberikan tidak up to date dam SDM yang Terbatas; (3) Upaya Yang Dilakukan Dalam Hal Pelayanan dan Penyediaan Informasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi, diantaranya; memberikan bimbingan teknis informasi, meningkatkan layanan pengaduan dan melakukan pemantauan informasi berkala