PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KINERJA PENGELOLA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAMBI

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana persepsi pemustaka terhadap kinerja pengelola Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Jambi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan pendekatan penelitian survei. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan dokumentasi. Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan skala likert. Populasi penelitian ini berjumlah 566 orang. Untuk menentukan jumlah sampel, peneliti menggunakan rumus Slovin maka diperoleh sampel sebanyak 84 orang. Sedangkan untuk menetapkan responden yang menjadi sampel penelitian ini, peneliti menggunakan teknik incidental. Hasil analisis data menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap kinerja pengelola Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Jambi dengan empat indikator yaitu kualitas, kuantitas, penggunaan waktu, dan kemampuan bekerjasama dikategorikan baik. Berdasarkan hasil skor rata-rata 2,95. Berada pada skala interval 2,52-3,27