EFEKTIVITAS KINERJA STAF APARATUR KECAMATAN TERHADAP PELAYANAN MASYARAKAT DI KECAMATAN MERSAM KABUPATEN BATANGHARI

Skripsi ini bertujuan untuk mengungkap efektivitas dari kinerja staf aparatur kecamatan terhadap pelayanan masyarakat di Kecamatan Mersam Kabupaten Batanghari Provinsi Jambi yang dilatar belakangi masalah yang timbul pada saat pegawai/staf dari organisasi yang sebenarnya memiliki potensi yang baik untuk mengerjakan tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya tetapi tidak melaksanakan tugas tersebut dengan baik dikarenakan banyak faktor yang mempengaruhinya, salah satunya adalah masih didapati pegawai yang tidak bekerja secara profesional. Sebagai tujuan antara lain adalah Ingin mengetahui pembagian kinerja staf aparatur kecamatan di Kecamatan Mersam Kabupaten Batanghari Provinsi Jambi, Ingin mengetahui Efektivitas kinerja staf aparatur kecamatan terhadap pelayanan masyarakat di Kecamatan Mersam Kabupaten Batanghari Provinsi Jambi , dan Ingin mengetahui kendala kinerja staf aparatur kecamatan terhadap pelayanan masyarakat di Kecamatan Mersam Kabupaten Batanghari Provinsi Jambi. Skripsi ini menggunakan pendekatan sosial dan menggunakan juga penelitian jenis kualitatif deskriftif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan dihasilkan kesimpulan sebagai berikut: pertama, salah satu idikator kinerja yang baik itu adalah efektivitas kinerja aparatur kecamatan terhadap pelayanan masyarakat beban kerja yang harus di pikul, jenis pekerjaan yang harus beragam, berbagai spesialisasi yang diperlukan. Kedua, bentuk efektivitas kerja aparatur kecamatan terhadap pelayanan masyarakat mempunyai beberapa elemen diantara lain dimensi pertama adalah kualitas dari efektivitas yang mengarah kepada pencapaian target berkaitan dengan kualitas kinerja. Ketiga, pengaruh efektivitas dapat dilakukan dengan mempaiki rasio efektivitas dengan menghasilkan lebih banyak keluaran atau output yang lebih baik dengan tingkat masukan sumber daya tertentu dan diantara faktor-faktor yang dapat mempengaruhi efektivitas pemerintahan Kecamatan Mersam perbaikan secara terus menerus, peningkatan mutu hasil pekerjaan, pemberdayaan sumber daya manusia, dan kondisi tempat bekerja yang baik